§1. Niniejszy Regulamin określa zasady związane ze świadczeniem usług w zakresie sprzedaży usług cyfrowych, która stanowi autorski program szkoleniowy przygotowany przez Polska Grupa Zielarska sp. z o.o., ul. Henryka Sienkiewicza 20, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, NIP: 6612374663.
§2. W niniejszym Regulaminie wprowadza się definicje takie jak: Klient, Kodeks Cywilny, Regulamin, Sprzedawca (Polska Grupa Zielarska), Serwis (akademia.grupazielarska.pl) oraz Usługi.
§3. Korzystanie z Serwisu jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
§4. Do prawidłowego korzystania wymagane jest połączenie z Internetem, aktualna przeglądarka (Chrome, Firefox, Opera, Safari, Edge) oraz obsługa plików cookie.
§5. W ramach Serwisu oferowane są szkolenia i kursy online, e-booki oraz inne produkty cyfrowe. Sprzedawca dokłada należytych starań w celu realizacji celów Klienta, jednak efekty mogą różnić się u każdego uczestnika.
§6. Sprzedawca umożliwia następujące formy płatności:
Zakupiona Usługa dostarczana jest natychmiast (maksymalnie do 2 dni roboczych) w formie danych do logowania wysłanych na adres e-mail.
W przypadku usług subskrypcyjnych, opłaty pobierane są co miesiąc z karty Klienta. Zgoda na płatności cykliczne może być odwołana w każdym czasie w panelu klienta. Pierwsza opłata dokonywana jest w momencie zakupu.
§7. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Oświadczenie należy wysłać na adres: akademia@grupazielarska.pl.
Uwaga: Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
§8. Reklamacje należy zgłaszać na adres akademia@grupazielarska.pl. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
§9. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pomocy Rzecznika Konsumentów lub platformy ODR pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
§10-12. Umowa podlega przepisom prawa polskiego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z 14-dniowym uprzedzeniem.